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コスタ セレーナに乗った人たちの評判や感想が知りたい……
コスタ セレーナの子供無料って実際どんな感じ?
コスタ クルーズに乗ったことがないから、事前に船内ルールやマナーについて知りたい……
実際に利用した人の本音の口コミってとても参考になりますよね。特に海外船クルーズ旅行は1週以上の長旅となるので、快適性や気を付けるべき点をあらかじめ知っていると安心できます。
私は国内発着クルーズ専門家のくま船長です。2023年からこれまで4817組のクルーズ旅行をサポート(実績はこちら)しています!
この記事では、実際のコスタ セレーナの乗客の本音の口コミ＆感想・評判&不満を紹介します。
この記事を読むと、コスタ セレーナの船旅があなたに合っているかどうかが分かります。
コスタ セレーナの魅力とお役立ち情報、クルーズプランと料金は下記の記事とデジタルパンフレットをご覧ください。
コスタクルーズは気取らないカジュアルな雰囲気でコスパの高いクルーズを提供しているので、若いカップルやファミリーに人気です。
売切間近!コスタセレーナで航く2026GWクルーズ
コスタ セレーナ乗船時におすすめの旅行グッズは下記の記事で紹介しています。
コスタ セレーナに持っていけばよかった！おすすめの旅行グッズ
各クルーズ客船の口コミ情報をお探しの方は下記の記事をご覧ください。
コスタ セレーナの口コミからわかったメリット・デメリット
コスタ セレーナの口コミや評判からわかったメリット・デメリットが必要な点は以下の通りです。
コスタ セレーナのメリット
コスタ セレーナのデメリット
コスタ セレーナは総じて評判は良いといえるでしょう。
カジュアル船のため乗客数が多く、混雑時、特に長期休暇時は船内のサービスや乗下船人数のキャパシティを超えてしまい、サービスの質が悪化してしまうのが欠点です。
海外カジュアル船のため、日本の「おもてなしサービス」を期待すると、がっかりしてしまう人も多いです。しかし、カジュアル船のフレンドリーなサービスを楽しめるので、また乗りたいというリピーターになる人も多いです。
また、他のクルーズ客船の口コミ情報は下記の記事で紹介しています。
コスタ セレーナの良い口コミと評判は?
他の旅では味わえない非日常感
コスタセレーナ、クルーズ旅‼️航海最終日に船尾に立ち航跡を眺め思うは、高村光太郎、道程の書き出しは、 「僕の前に道はない」「僕の後ろに道はできる」、なんとなく感傷に浸る#コスタセレーナ#クルーズ pic.twitter.com/HL65aqHFJZ
— レイソル太郎＠W骨折 (@reysoltaro) May 3, 2024
6/15〜19に乗船した #コスタ・セレーナ
— medaka(HIRO MINMIN) (@the_medaka) June 25, 2024
お高いイメージのあるクルーズ旅行がお手頃に楽しめます
寄港地観光しなくても一日中イベントがあるので退屈しません
早寝早起きさんには勿体ない充実ぶりでした#コスタセレーナ
音楽: Feeling Fine
ミュージシャン: Uncleboris
URL: https://t.co/O2YBrNTNaP pic.twitter.com/g66WE5RVuz
コスタセレーナ、クルーズ旅‼️
今日は終日航海日、朝食後→モーニングウォーク→ストレッチ→ジムと過ごしてシャワーでスッキリ☺️パドラー⁉️に頼みデッキから海を見ながら軽食タイム‼️
妻ちゃんスパから戻らず自らパドラーを買ってでました😛ゆっくり流れる時間が楽しい♩
男性：X(旧Twitter)のツイートより
#室蘭百花繚蘭 2023 開花#コスタセレーナ 出港イベント 後半です✨
— ナマケモノ🦥&船🚢好きな道民✨ 2024.10.18→20ブルー🧜♀️ de青森旅🛳️ (@chocomille) June 14, 2023
動画撮りながら、頂☝️✨も勿論したのでありました✨
やっぱかっちょいい💕
お客さまも大変喜んでましたよ✨
今夜は、青山室蘭市長さんも、一緒に踊ってましたよ🦥
だいぶ、バンザイヨサコイカーニバル踊れるように✨#室蘭 pic.twitter.com/VjDIxOfg1O
コスタセレーナから見る最後の日の出#コスタセレーナ pic.twitter.com/Wgs6tOOQQm
— 【霧】【雨】 (@overdrizzle) May 3, 2024
船内レストランの食事が美味しい
コスタセレーナ、クルーズ旅‼️最後の昼食は、イタリアンランチ。
毎回、クラッシックメニューからパスタを選択し、メインコースからこの日は、ライスコロッケを選択‼️
セレーナの料理は何でも美味しい😋7日間のクルーズ、ありがとう‼️
男性：X(旧Twitter)のツイートより
コスタセレーナ、クルーズ旅中‼️
毎日、メニューが入れ替わる豊富さ、、、しかし、量が😅
食事はレストランが指定されていますが、ビュッフェ限定のツアー設定もあり、これだけメニューがあるとビュッフェ限定もありですね👍
ヨーグルトち焼きリンゴ、フルーツまで取り放題‼️
秀逸は、お粥がある事‼️夕飯で食べ過ぎても、身体に優しいメニューはありがたし☺️
男性：X(旧Twitter)のツイートより
ブッフェではお料理の種類が沢山あり、パンやフルーツの種類も充実していました。
お料理は和食は少なく、洋食や中華が多かったイメージです。レストランでの食事は、前菜からデザートまで、メニューに載っているものはいくつでも頼めるところが嬉しいポイントだと思いました。
どれも美味しかったです。レストランは混んでいることが多く、他のお客さんと相席することが多かったですが、皆さんとのお話も楽しめました。ピザ屋さんのピザ、アイス屋さんのアイス、バーのドリンクなどもとても美味しかったです。
女性：cruisemansのコメントより
コスタセレーナ、洋上の旅を終えての雑感もろもろ〜、有料レストラン編‼️
ピザは安価（💲9〜）で超美味しい、
その他ではステーキが絶品✌️
💲33で味わえるコースは、必見に値する。肉好きには堪らないレストランでした‼️
男性：X(旧Twitter)のツイートより
豪華客船の食事の基本情報と魅力は下記の記事で紹介しています。
【食事編】豪華客船(クルーズ)をもっと楽しむための基本情報！
カジュアル船ならではのイベント多数
コスタセレーナ、クルーズ旅‼️今晩は、仮面舞踏会😛妻ちゃんと正装でマスクを着用して翌日まで踊り明かす、、、😅折角のクルーズ旅行、何でも参加が信条✌️何でも楽しいクルーズは、最高‼️#コスタセレーナ#クルーズ pic.twitter.com/hEbW1K2585
— レイソル太郎＠W骨折 (@reysoltaro) May 2, 2024
昨日のディナーノリノリのダンスタイム楽しかった～🥳
— ろっしあき 3/29＆12/29ベリッシマよろしくね、コスタもまた乗りたい (@mizoyoshiaki74) June 22, 2024
踊りながらだから画面ゆらゆら😅 pic.twitter.com/c3nDySQ03q
コスタセレーナ
— とろねこ (@toroneko1122) June 18, 2024
カーニバルパーティー！！！
💃🎭💃🎭#コスタセレーナ pic.twitter.com/xAuAOrIIB3
⭐️おすすめイベント⭐️
— 【公式】ジャパトラクルーズ (@JapatraCruise) May 10, 2024
コスタセレーナのダンス
アニメーションスタッフの一人一人のキャラクターが最高😊
次回乗船したらもっと沢山注目したい！
コスタで気に入った所です。
このようなエンターテイメント良いですね。#クルーズ #クルーズ客船#クルーズ旅行#船旅 #大人の旅#コスタセレーナ… pic.twitter.com/dhypfxra7H
⭐️おすすめイベント⭐️
— 【公式】ジャパトラクルーズ (@JapatraCruise) May 10, 2024
コスタセレーナのシアターでのダンスショウ
アニメーションスタッフの一人一人のキャラクターが最高😊
下船までにコスタのCにハマります。
このようなエンターテイメント良いですね。#クルーズ #クルーズ客船#クルーズ旅行#船旅 #大人の旅#コスタセレーナ#コスタ… pic.twitter.com/bge216yEVt
コスタ セレーナの悪い口コミと不満は?
乗船時のトラブルが多い
金沢港での乗船受付は 番号により順番に案内されていたが、最終的には後半の番号を一気に乗船するように誘導する案内があり、乗船前の受付が余計に渋滞し更に乗船時間が遅れてしまった。
挙句の果ては出港前の緊急避難訓練が時間的に余裕がなくなり、いい加減になった。
誤登録や不備のクルーズカードが多数発券され、レセプションは長蛇の列で大混乱。
明らかに日本人が大多数のクルーズへの事前準備不足。対応する人が少なく問題解決するのに時間を要し、個人的には乗船時から下船するまでトラブル続きとなった。
クルーズカードに記載の文字や船内新聞の文字が総じて小さくて読みにくく顧客志向が感じられない。
女性：cruisemansのコメントより
コスタセレーナ、クルーズ旅‼️
下船日の由々しき問題、、、どの部屋も前日までにスーツケースを預けて、10時に部屋をチェックアウト‼️
そうなると下船時間までどこで過ごすか、そこが問題😩その旅の成果がかかると言っても過言ではない😆
⇒5F後方ルナラウンジはいくつか席空いてます。
⇒9階、10階のみならず11階デッキも満席です
貴重な情報ありがとうございました
伺ってみます‼️
X(旧Twitter)のツイートより
部屋の設備・サービスが不十分
古い船なのでコンセントとかは少ないが、収納は多く、机も広めで全般に使い勝手は良かった。シャワーブースは残念ながらカーテン仕切りだったが、構造は適切でダイプリの様に洗面所が水浸しになる事は無かった。シャワーヘッドも可動式で良かった。
部屋が超寒くて（温度調節も効かず）、ゆっくり居られませんでした。5デッキのアイスクリームバーの所が適温で、コーヒーも美味く、有料でしたがくつろげました。
女性：cruisemansのコメントより
ベランダなしの海側に宿泊し、少し古さを感じましたが、値段の割に綺麗で広かったので不満はありませんでした。
ベット近くのコンセントや、外にもかけられるハンガーがあるとありがたかったです。
クローゼットの扉の取っ手が外れたときもびっくりしましたが、受付で相談するとすぐに（30分以内）に駆けつけて修理していただき、助かりました。
女性：cruisemansのコメントより
内側客室を3名で利用したので、ルームサービス担当にタオル類を毎日3枚ずつ依頼したが、3枚配備されたのは1日だけだった。
金庫と冷蔵庫は壊れていて下船するまで利用できなかった。
シャワー室の排水が悪く、トイレ側にすぐに溢れた。
メモ用紙がなく不便だった。
男性：cruisemansのコメントより
無料サービスは非常に少なく、有料サービスが多い
コスタセレーナ、洋上の旅を終えての雑感もろもろ〜、ドリンク編‼️
飲み物をオーダーしてつまみが付くバーは限られる⁉️
そしてパッケージでのオーダーの場合にはサービス料が付かないので提供はなし‼️
当方は、パンテオンが好きで利用多めでした😛
男性：X(旧Twitter)のツイートより
コスタ セレーナはカジュアルクラスの船であるため、船内で提供される飲み物は基本有料になります。
カジュアルクラスの船の特徴は、クルーズ料金を低く抑える代わりに、追加のオプションを有料にすることで収益を得ています。そのため、基本となる無料レストランの他に、有料レストランや有料バー・ラウンジが多いです。
コスタクルーズは最悪だったという口コミ
もう二度と乗りません。
スタッフによって言うことがバラバラで騙された感があります。台風による出港延期のお詫びとしての大人1人100ドルの船内オンボードをくれたのですが、船内で使い切れなかった分はお返しいたしませんので船内でジャンジャン使ってくださいという説明があったので、言われた通りジャンジャン使ってたら、船内で使い切れなかった分は登録クレジットカードにオンしてお返ししますと言うスタッフがいて、どちらが正しいのかと聞きに行くと、後で説明すると言って放ったらかし。
翌日に再度説明を求めるも担当は船内でオフなので連絡できないと別のスタッフに言われ、いろいろあった挙げ句にコスタジャパンの電話番号を渡され、ここに電話して話しをしてくださいという三流の対応でした。一流ならばこの件についてこちらからご連絡差し上げますと言いますがね。ま、こんなフナ会社です。
男性：cruisemans.comより
MSCベリッシマとの違い
急いで移動
掃除手つかず、ドア全開の部屋多数！自室もドアが少し開いている状態。
Fine! と答えるが…
無料で水飲み放題
同室2名以上申込で1人37.5ドルにディスカウント
スイーツの為だけに乗船しても良いくらい！
- ショー前：ウェルカムミーティング
- ショー後：ショーの様子
JTBチャーターの方が早くて羨ましい…
冷房ガンガンで寒さに耐えながら鑑賞
風力弱め
お子様連れの方の口コミ
ファミリーイベントが多く、３歳息子もとても楽しかったようです！
女性：cruisemansのコメントより
子連れクルーズ旅行がおすすめな理由は下記の記事をご覧ください。
子連れクルーズで家族旅行を満喫！おすすめの国内クルーズ旅完全ガイド
年配者連れの方の口コミ
なんといっても1番の楽しみは毎晩行われるパーティーです。
さいしょはは参加する人がいるのかと思いましたが、行ってみるとものすごい熱気で、イタリアンパーティー、ホワイトパーティー、ゴールデンパーティー、カーニバルパーティなど毎日のドレスコードの色で着飾った人たちで踊るダンスは本当にきらびやかでした。若い人だけじゃなくて、子供からご年配の方までが楽しんでいました。
最終日のカーニバルナイトには、仮面をかぶって着飾った女性の方々と一緒に記念写真を撮って良い思い出になりました。まさにイメージしたクルーズ船らしい非日常な時間を楽しめました。
女性：cruisemansのコメントより
おすすめの乗船記 動画
客室の口コミ・乗船記
今更ですが🤣
— カタクリ 🥀𓂃𓊝𓄹𓄺 (@katakuri00811) September 30, 2024
コスタセレーナ
内側おひとり様
ワタクシのルーティン！
アルバム整理してたら、見つけた👀✨
初めての船はわくわくがいっぱい。
音大きめにすると、私の納得した雰囲気がうかがえます。🤣
この後 水漏れパニックになるとも知らずに🤪 pic.twitter.com/V5NvWVblPl
内側の船室を予約しましたが海側の船室にアップグレードされました。コスタセレーナの海側は窓があるだけでなく内側船室に比べて広いので快適です。
クローゼットは小さめですが今回のクルーズでは充分の大きさです。
使い捨てのスリッパが用意されていたのはチャータークルーズだからでしょうか。MSCベリッシマには無かったティッシュペーパーもあります。
日本仕様のコンセントと充電用のUSB端子があります。ポットとコーヒーカップ、ティーバックがありました。冷蔵庫の中に何も入っていませんでした。
バスルームはシャワーのみです。ボディーソープとシャンプーが兼用となったプッシュ式容器が壁に取り付けられています。石鹸もあります。
男性：乗船記ブログより
豪華客船の部屋の選び方について知りたい方はこちらの記事で解説しています。
船内サービスの口コミ
コスタセレーナ、洋上の旅を終えての雑感もろもろ〜、ドリンクパッケージ編‼️
同行者含めて一日1人3杯以上利用するなら無制限のパッケージがお得、またはビールの場合は航海中20杯で済むなら誰でも使えるビールパッケージがお得‼️
同行者含めて一日1人3杯以上利用するなら無制限のパッケージがお得、またはビールの場合は航海中20杯で済むなら誰でも使えるビールパッケージがお得‼️
男性：X(旧Twitter)のツイートより
コスタセレーナ、洋上の旅を終えての雑感もろもろ〜、アプリ編‼️
以外と使えたコスタアプリ✌️
Expensrsで利用料金を確認したり、Locatorで船の場所を確認したり、一番はChatで連絡を取るのが便利で日本語使えます‼️
洋上で便利に使えました✌️
男性：X(旧Twitter)のツイートより
その他の豪華客船の口コミ・評判
今回紹介したクルーズ船以外の豪華客船の口コミ・評判は下記の記事でまとめています
まとめ
イタリア客船「コスタ・セレーナ」の小樽港接岸を微速度撮影(タイムラプス)してみた。
— ヴァンガード (@vanguardase) May 9, 2019
#Costa_Serena
#コスタセレーナ pic.twitter.com/Aw6oo0kRao
今回はコスタ セレーナの口コミ・評判について解説しました。
コスタ セレーナの口コミや評判からわかったメリット・デメリットが必要な点は以下の通りです。
コスタ セレーナのメリット
コスタ セレーナのデメリット
コスタ セレーナの評判は総じて良いです。
ただし、コスタ セレーナはカジュアル船なので、日本船のおもてなしサービスが期待できません。
しかし、カジュアル船でしか味わえない体験がたくさんできます。あなたとあなたの大切な人たちとコスタ セレーナで素敵な思い出を作りませんか？
本記事で紹介したコスタ セレーナクルーズプランと料金の詳細は下記のデジタルパンフレットをご覧ください。
GW期間なのに1.7万円/泊で豪華客船の旅が楽しめる!!
17歳まで子供料金なので、家族旅行にピッタリ
金沢港からの海外ショートクルーズで非日常を満喫できる!
コスタセレーナの各種情報は下記の記事をご覧ください。
今回はコスタ セレーナの口コミを紹介しましたが、他のクルーズ客船の口コミは下記の記事で紹介しています。
本記事で紹介したコスタ セレーナ以外の豪華客船のクルーズプランの詳細は下記の記事で紹介していますので、ぜひご覧ください。
クルーズ乗船時におすすめな旅行グッズは下記の記事で紹介しています。乗船予定のある方はぜひご覧ください。
皆さんの中で、国内発着クルーズ旅行の魅力についてもっと知りたい人がおりましたら、下記の記事にまとめていますので、ぜひご覧ください
「なかなか休暇が取れず本格的なクルーズ旅行は難しいよ」という方には日帰りクルーズがおすすめです。おすすめの日帰りクルーズは下記の記事で紹介しています。
また、もし分からないことがあったら、お気軽にTwitter(@kumarisu_cruise)で連絡をください。
今回の記事で、クルーズ旅行に行ってみたいと感じてもらえたら、嬉しいです。
これからも国内発着クルーズ旅行の情報について、発信していきます。また見に来てくださいね♪
以上、くま船長でした!