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「実際にベストワンクルーズを利用した人の評判が気になる」
「どんな場合にベストワンクルーズで予約をするべき?メリットは？」
「ベストワンクルーズで予約する際の注意点を知りたい」
クルーズ旅行を予約する旅行会社選びは重要です。なぜなら、旅行会社の違いが旅行全体の満足度に大きな影響するからです。
私はクルーズ歴7年、国内発着クルーズ専門家のくま船長(@kumarisu_cruise)です。
この記事では、実際の評判や口コミを元に、ベストワンクルーズで予約をするメリットや、予約前に知っておきたい情報を解説します。
この記事を読むと、あなたにが「ベストワンクルーズで予約すべきか、他の旅行会社を選ぶべきか」がわかります。
クルーズ予約前にぜひ、最後までご覧ください。
ベストワンクルーズの総評
簡単にいうと：
- 国内・海外発着クルーズプランが充実している
- 手頃の価格でクルーズ旅行を楽しめる!
- 直前割(フレッシュセール)でおトクにクルーズ旅行を楽しめる
ベストワンクルーズの強み
- 国内外の幅広いクルーズプランが用意されているので、希望のプランが見つかる!
- 大手旅行社で売り切れになったクルーズプランでも予約することができる。
- 直前割セールで、最大30%OFF おトクにクルーズを楽しめる。
最大30%OFFセール開催中！おトクに旅行を楽しめる!
各クルーズ客船の魅力と料金について下記の記事で紹介しています。気になるクルーズ客船がある方は、ぜひご覧ください。
ベストワンクルーズとは、おトクに船旅が楽しめるクルーズ専門予約サイト
ベストワンクルーズは、国内外に豊富なクルーズプランを提供するクルーズ専門旅行会社です。
低価格なカジュアル船から豪華なラグジュアリー船までさまざまなクルーズ客船を取り扱っいます。クルーズプラン数は約5万件と国内最大級のクルーズ専門旅行会社です。
他社のチャータークルーズ以外の国内発着クルーズは全て揃っているね
他の旅行会社でクルーズプランが見つからない時は、クルーズプラネットで探すと見つかることも多いです。
希望に合ったクルーズプランが見つかるね!
また直前割(フラッシュ)セールなどのおトクなクルーズ料金が魅力です。
直前割(フラッシュ)セールって何？おトクにクルーズ旅行に行ける理由と注意点を徹底解説
ベストワンクルーズの評判・口コミ
ベストワンクルーズを実際に利用された方はどのように評価されているのでしょうか？良い評判、悪い評判別にまとめました。
口コミは相対評価であることが多く、投稿した方の知識や経験が基準となるため、「一概に良い・悪い」を判断できません。あくまで参考にご覧ください。
ベストワンクルーズの良い評判・口コミ
ベストワンクルーズの良い評判1: 国内外のクルーズプランが豊富
ベストワンクルーズは、クルーズ専門旅行会社の中でも最もクルーズプランが豊富な旅行会社です。
日本出航クルーズを扱っている代理店に、何社か問い合わせをしていたのですが
結局、折り返しの電話連絡を頂けたのはベストワンクルーズの方からのみでした。
電話口でのカード決済も可能で、煩わしさは一切なし。
今後も、ベストワンクルーズにお願いしようと思っています。
女性：クルーズマンズより
クルーズ専門だから安心して利用できました
クルーズ船の旅を検討していた時、知人の紹介でクルーズ専門のベストワンクルーズを知りました。
専門ということもあり、内容が充実したクルーズが多いと感じたのが利用したきっかけです。
値段も他よりも安く、予算内で計画が立てられました。
クルーズ船の利用は初めてだったので、搭乗方法などが分からず、不安だったです。
しかし、電話で聞いた時にしっかりと説明をしてくれて、安心して利用できました。
また、利用したクルーズ船の設備がとてもきれいで、料理もおいしく、値段以上の経験ができたと思います。
次のクルーズ船旅行をする時にも利用したいです。
男性：：みん評より
ベストワンクルーズの良い評判2: クルーズ料金がリーズナブル
ベストワンクルーズは海外の船会社と直接契約しており、よりリーズナブルな価格でクルーズ旅行を楽しむことができるため、人気があります。
来年6月にコスタセレーナ が金沢発着で出るらしい。ベストワンのチャーターだと直前まで空いてたら、またとんでもない価格でセールになるかも😍
女性：X(旧Twitter)のツイートより
ダイヤモンドプリンセス2024年コース
直前割〈フラッシュセール〉のご案内🉐
なんと！最大14万7,500円値引きになるお部屋もございます。
【お得なフラッシュセールの予約はここから】
公式：X(旧Twitter)のツイートより
ベストワンクルーズは、すごく安いです。
ネットのみのクルーズ専門の旅行社の為、メールでファイル等が送られてくるので、自分で印刷し、船内情報は、ユーチューブやブログで、夜のドレスコードを調べたり、参考にしました。
自分で情報を得る人向けの旅行社で、受け身の方はきちんと世話してくれる旅行社を選んだ方がいいと思います。
質問もメールか電話ですが、社員数が少ないのか、なかなか返事が遅いですが、対応は良い。
口コミは最低ですが、それ程感じなかった。
旅行代が安いので、満足です。
男性：：クルーズマンズより
ベストワンクルーズの良い評判3: 東証グロース市場の上場企業で信頼できる
ベストワンクルーズを運営する株式会社ベストワンドットコムは、グロース市場の上場企業です。
2022年4月の東京証券取引所の市場区分見直しにより、マザーズからグロース市場へと移行となりました。
グロース市場の上場企業であることからも、
会社の信頼性が高い優良企業といえるでしょう。
女性：家族でクルーズより
ベストワンクルーズの悪い評判・口コミ
ベストワンクルーズの悪い評判1: 最安値がいつか分からない
ベストワンクルーズ、かなりヤバいです。
2月中に申し込むと〇〇割。
3月になっていましたが、3月でも〇〇引き。
急いで慌てて予約を入れました。
急いで予約を入れた12日後、さらに安くなっているじゃないですか。
早割りをうたっておいて、急いで予約を入れさせ、
予約が中々埋まらないから、格安セールでも始めたのか、最初の早割りよりも、2人で7万も安く出されていました。
そして、それから数週間経ち、何とさらに安くなって、
2人で11万も安くなっているんです。
アップした写メ見てもらえばわかると思います。
予約を入れて12日後に、7万も値段が下がっていたので、キャンセルして、予約を入れ直そうかと電話で問い合わせると、予約から12日しか経っていない、出発まで、3ヶ月以上もあると言うのに、キャンセル料が、9万円もかかるとのこと。
ありえますか？
信じられますか？
女性：みん評より
ベストワンクルーズの悪い評判2: レスポンスが遅い
ベストワンクルーズの悪い評判の中で目立つのが「電話が担当者につながらない」「連絡が来ない」など、連絡の遅さに不満を持つ声が多いです。
入金後連絡無し！不安です
申し込みから入金迄は催促の電話メールは多く来るのですが
入金後全く連絡が無く既に出発迄1っか月切っています
申し込み時にクルーズ以外のフライト等もアドバイスが少なく確認の電話も無かったので少し不安でしたが 入金後不安が当たりました！！
女性：みん評より
皆さんと同様
連絡は来ない、書類を昨日送ったと言っても届かず、3日後問い合わせし追跡番号等聞いて確認したところ、電話の後4時間後に集荷となっていました。発送していませんでした。嘘ついたのですね。
出発2日前です。乗船券はPDFで送ると言ってこちらも船会社から連絡がこないと言って送ってきません。。
女性：みん評より
ベストワンクルーズの悪い評判3: サイトが見にくい、プランが探しにくい
ベストワンクルーズのサイトは1ページの情報量が多く、ごちゃちゃしているという声がありました。欲しいクルーズプランのページにたどりつくまで時間がかかったという声も多かったです。
旅行とか好きでも嫌いでもないけど、クルーズ旅行はしてみたいと思う。ベストワンクルーズはいける気がする。
でもサイトがアホかっていうぐらい見にくい。20年ぐらい前のサイトか。
女性：X(旧Twitter)のツイートより
この代理店のwebサイトは、ゴチャゴチャし過ぎてて非常に読みにくい…
男性：X(旧Twitter)のツイートより
ベストワンクルーズを選ぶ3つの理由
ベストワンクルーズが他の旅行会社に比べて優れている3点をご紹介します。この情報を参考に、あなたのクルーズに求める旅のスタイルや条件に合うか検討してみてください。
選ぶ理由1: 国内外のクルーズプランが豊富で予約しやすい
クルーズプラネットはクルーズに特化した旅行サイトのため、クルーズプランの取り扱い量が国内最大級です。
他社のチャータークルーズ以外のクルーズプランはほぼ網羅しています。
JTBやHISなどの大手旅行会社で売り切れとなってしまったクルーズプランでも、ベストワンクルーズならば予約可能である場合が多いです。
なぜなら、ベストワンクルーズはクルーズ専門会社であるため、予約可能な客室数が多いからです。
例えば、2024年のダイヤモンド・プリンセスの国内発着クルーズは超人気のため、大手旅行会社では2024年3月時点で2024年の全クルーズの客室が完売状態でした。ところがベストワンクルーズは2024年5月まで予約が可能でした。
そのため、行きたいクルーズは売り切れだった場合、ベストワンクルーズで探してみるのがオススメです。
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選ぶ理由2: 電話やWebで予約が完結できる
ベストワンクルーズのオンライン予約はとても便利です。
なぜなら、ベストワンクルーズでは電話やWebでの予約が可能で、時間に縛られずに手続きが完了できるからです。特に、Web予約なら24時間いつでも予約や質問ができ、メールの返信も迅速なため、忙しい方にとって大変便利です。
たとえば、仕事が忙しくて日中に店舗に行けない人や、小さな子どもがいるため外出が難しい人でも、ベストワンクルーズのWeb予約なら自宅で簡単に手続きを済ませられます。
質問へのメール返信も24時間以内に返ってくるため、スムーズに計画を進めることができます。また、資料はPDF形式でもらえるので、かさばらず、同行者とも簡単に共有できます。これにより、旅行の計画が効率的に進められます。
べストワンクルーズの電話やWebでの予約システムは、時間に縛られずに手続きができる便利なサービスです。忙しい方や外出が難しい方に特におすすめです。
選ぶ理由3: 添乗員同行ツアーなら安心
ベストワンクルーズの同行添乗員付きのツアーでは、クルーズに精通したスタッフが船旅に同行します。
毎日のクルーズ船新聞の翻訳や、夕食メニューの日本語訳を印刷するなど、手厚いサポートが特長です。英語が得意でない方も、安心してご利用いただけます。
ベストワンクルーズはこんな人におすすめ
ベストワンクルーズはこんな人におすすめ
おトクにクルーズ旅行を楽しみたい人
おトクにクルーズ旅行を楽しみたい人には、ベストワンクルーズはおすすめです。
なぜなら、ベストワンクルーズはクルーズ旅行を専門に取り扱っており、他社では見つからない格安ツアーが豊富に揃っているからです。さらにベストワンクルーズならではの特典や選択肢が充実しています。
たとえば、ベストワンクルーズで最も人気のあるMSCベリッシマでは下記のように10大特典があります。
国内発着クルーズで最も人気のあるMSCベリッシマ
ベストワンクルーズ主催のチャータークルーズに参加したい人
ベストワンクルーズ主催のチャータークルーズに参加したい人は、ベストワンクルーズしか選択肢はありません。
なぜなら、チャータークルーズは特定の旅行会社が船を貸し切って運行するため、その会社でしか予約できないからです。
ベストワンクルーズもこの形式で独自のチャータークルーズを提供しており、魅力的なツアーに参加するためには、ベストワンクルーズを通じて申し込む必要があります。
たとえば、ベストワンクルーズが企画するコスタセレーナのチャータークルーズでは、他の旅行会社では予約できない特別なルートやイベントが用意されています。
貸し切りのため、ツアー内容も独自にカスタマイズされており、特別なテーマやアクティビティが含まれることが多いです。こうしたツアーに参加したい場合、ベストワンクルーズの公式サイトで直接予約する必要があります。
行きたいクルーズプランが大手旅行代理店で売り切れだった人
行きたいクルーズプランが大手旅行代理店で売り切れだった人には、ベストワンクルーズはオススメです。
なぜなら、ベストワンクルーズはクルーズ専門旅行代理店であり、船会社と直接契約しているため、大手旅行会社よりも予約枠を多く確保しているためです。
そのため、もし行きたいクルーズプランが売り切れだった人は、ベストワンクルーズで同じプランがないか確認してみてはいかがでしょか？
ベストワンクルーズでクルーズプランを検索する方法
ベストワンクルーズで希望のクルーズプランを探す際は、横断検索機能が便利です。
ここではベストワンクルーズの横断検索機能を具体的な画像を用いてわかりやすく解説します。
旅行時期が決まっている場合
例えば、日本発着で2024年の年末年始クルーズに行きたい場合、下記手順に従って検索することができます。
STEP1
ベストワンクルーズの公式ページにアクセス
STEP2
下記を入力すると、該当件数が表示されるので”この条件で検索”をタップ
①方面情報
②希望時期
③旅行形態(オプション：該当件数が多い場合)
STEP3
検索結果が表示されます。
乗りたいクルーズ客船が決まっている場合
STEP1
ベストワンクルーズの公式ページにアクセス
STEP2
“客船”をタップすると船会社毎にクルーズ船が表示されるので、希望のクルーズ客船を選択
STEP3
下記を入力すると、該当件数が表示されるので”この条件で検索”をタップ
③希望時期(オプション)
④旅行形態(オプション：該当件数が多い場合)
STEP3
検索結果が表示されます。
まとめ：ベストワンクルーズで素敵な船旅に行こう!
ベストワンクルーズの評判を良い評判・悪い評判をそれぞれ紹介しました。
ベストワンクルーズの総評
簡単にいうと：
- 国内・海外発着クルーズプランが充実している
- 手頃の価格でクルーズ旅行を楽しめる!
- 直前割(フレッシュセール)でおトクにクルーズ旅行を楽しめる
ベストワンクルーズの強み
- 国内外の幅広いクルーズプランが用意されているので、希望のプランが見つかる!
- 大手旅行社で売り切れになったクルーズプランでも予約することができる。
- 直前割セールで、最大30%OFF おトクにクルーズを楽しめる。
最大30%OFFセール開催中！おトクに旅行を楽しめる!
利用者によって求めるサービスの観点が異なったり、繫忙期のためサービスが悪化したりとすると、悪い評判になることもあります。
本記事の内容は判断材料の一部としていただくことをおすすめします。
クルーズ予約サイトによって、クルーズ料金や割引制度が異なりますので、色々な予約サイトを比較してから予約することをおすすめします。
クルーズ客船に乗船時におすすめな旅行グッズは下記の記事で紹介しています。乗船予定のある方はぜひご覧ください
各クルーズ客船の魅力と料金について下記の記事で紹介しています。気になるクルーズ客船がある方は、ぜひご覧ください。
皆さんの中で、国内発着クルーズ旅行の魅力についてもっと知りたい人がおりましたら、下記の記事にまとめていますので、ぜひご覧ください
「なかなか休暇が取れず本格的なクルーズ旅行は難しいよ」という方には日帰りクルーズがおすすめです。おすすめの日帰りクルーズは下記の記事で紹介しています。
また、もし分からないことがあったら、お気軽にTwitter(@kumarisu_cruise)で連絡をください。
今回の記事で、クルーズ旅行に行ってみたいと感じてもらえたら、嬉しいです。
これからも国内発着クルーズ旅行の情報について、発信していきます。また見に来てくださいね♪
以上、くま船長でした!